Warum geht Klarna auf Rechnung nicht?

Wenn Klarna auf Rechnung für dich nicht verfügbar ist, möchtest du die häufigsten Gründe dafür verstehen und wissen, welche Alternativen dir zur Verfügung stehen, um dennoch bequem auf Rechnung einzukaufen. Diese Informationen sind essenziell für alle Online-Shopper, die die Flexibilität des Kauf auf Rechnung schätzen.

Gründe für die Ablehnung des Kaufs auf Klarna Rechnung

Es gibt verschiedene Faktoren, die dazu führen können, dass eine Bestellung mit Klarna auf Rechnung nicht genehmigt wird. Diese Gründe lassen sich in der Regel in drei Hauptkategorien einteilen: Bonitätsprüfung, Bestellungsbezogene Faktoren und technische Einschränkungen des Händlers.

Bonitätsprüfung durch Klarna

Klarna führt, wie viele andere Zahlungsdienstleister auch, eine Bonitätsprüfung durch, bevor sie eine Ratenzahlung oder den Kauf auf Rechnung genehmigt. Diese Prüfung dient dazu, das Risiko eines Zahlungsausfalls für Klarna und den Händler zu minimieren. Folgende Aspekte spielen dabei eine Rolle:

• Kreditwürdigkeit (SCHUFA-Abfrage): Deine Kreditwürdigkeit ist ein entscheidender Faktor. Klarna fragt bei Auskunfteien wie der SCHUFA (in Deutschland) oder vergleichbaren Institutionen in anderen Ländern Daten ab, die Aufschluss über deine finanzielle Zuverlässigkeit geben. Ein negativer SCHUFA-Eintrag, also ein schlechter Score, ist einer der häufigsten Gründe für die Ablehnung.
• Vorhandene Schulden oder laufende Kredite: Die Anzahl und Höhe deiner bestehenden finanziellen Verpflichtungen kann ebenfalls eine Rolle spielen. Wenn du bereits viele Kredite hast oder hohe Ratenzahlungen leistest, könnte Klarna deine finanzielle Belastung als zu hoch einschätzen.
• Zahlungshistorie bei Klarna oder anderen Diensten: Wenn du in der Vergangenheit Probleme mit der pünktlichen Bezahlung von Rechnungen hattest, sei es bei Klarna selbst oder bei anderen Zahlungsdienstleistern, kann dies zu einer Ablehnung führen. Eine negative Zahlungshistorie ist ein starkes Indiz für ein erhöhtes Risiko.
• Alter und Wohnsitz: In manchen Fällen kann auch dein Alter oder dein Wohnsitz eine Rolle spielen. Klarna hat möglicherweise Richtlinien, die bestimmte Altersgruppen oder Adressdaten ausschließen, um das Risiko zu steuern.

Bestellungsbezogene Faktoren

Neben deiner persönlichen finanziellen Situation können auch die Details deiner aktuellen Bestellung ausschlaggebend sein, warum Klarna auf Rechnung nicht funktioniert:

• Bestellwert: Sowohl sehr kleine als auch sehr hohe Bestellwerte können zu einer Ablehnung führen. Bei niedrigen Beträgen ist der Aufwand für die Bonitätsprüfung für Klarna möglicherweise nicht rentabel. Bei sehr hohen Beträgen steigt hingegen das Risiko für Klarna, weshalb die Bonitätsanforderungen höher sein können. Manche Händler setzen auch eigene Limits für den Kauf auf Rechnung.
• Erste Bestellung bei einem Händler: Wenn du zum ersten Mal bei einem bestimmten Online-Shop bestellst und Klarna als Zahlungsoption wählst, kann dies als höheres Risiko eingestuft werden, insbesondere wenn der Bestellwert hoch ist.
• Lieferadresse und Rechnungsadresse: Abweichungen zwischen der Liefer- und der Rechnungsadresse können manchmal zu einer Ablehnung führen, da dies als erhöhtes Risiko für Betrug oder Identitätsdiebstahl interpretiert werden kann.
• Warenkorbinhalt: Die Art der bestellten Produkte kann ebenfalls eine Rolle spielen. Bestimmte Artikel, wie beispielsweise Geschenkkarten, digitale Güter oder Artikel mit hohem Wert, werden manchmal vom Kauf auf Rechnung ausgeschlossen.
• Aktionsware oder Rabatte: In einigen Fällen kann die Kombination von stark reduzierten Artikeln mit dem Kauf auf Rechnung zu einer Ablehnung führen, da die Margen für den Händler geringer sind und das Risiko für Klarna steigt.

Technische und Händlerseitige Einschränkungen

Manchmal liegt die Ursache für die Ablehnung nicht bei dir oder der Bestellung, sondern bei den Einstellungen oder technischen Gegebenheiten des Online-Shops:

• Händler hat Klarna nicht als Zahlungsoption für diese Bestellung freigeschaltet: Der Händler kann selbst entscheiden, für welche Produkte oder unter welchen Bedingungen Klarna auf Rechnung angeboten wird. Es kann sein, dass diese Zahlungsart für bestimmte Artikel oder Kundensegmente deaktiviert ist.
• Technische Probleme oder Integration: Es ist auch möglich, dass es zu technischen Störungen bei der Schnittstelle zwischen dem Online-Shop und Klarna kommt, die eine reibungslose Abwicklung verhindern.
• Regional begrenzte Verfügbarkeit von Klarna: Klarna ist nicht in allen Ländern oder für alle Shops gleichermaßen verfügbar. Wenn du dich in einer Region befindest, in der Klarna eingeschränkt ist, kann dies die Ursache sein.
• Händlerlimits oder interne Richtlinien: Jeder Händler hat eigene interne Richtlinien und Risikoeinschätzungen. Es kann sein, dass der Händler eigene Limits für den Kauf auf Rechnung festgelegt hat, die von Klarnas Entscheidungen unabhängig sind.

Was tun, wenn Klarna auf Rechnung nicht geht? Deine Alternativen

Auch wenn Klarna auf Rechnung nicht möglich ist, musst du nicht auf deinen Einkauf verzichten. Es gibt zahlreiche alternative Zahlungsarten, die dir Flexibilität und Sicherheit bieten. Bei aufrechnungbezahlen.de findest du eine breite Palette an Optionen, mit denen du bequem einkaufen und erst später bezahlen kannst.

Alternative Zahlungsanbieter für Kauf auf Rechnung

Neben Klarna gibt es weitere renommierte Dienstleister, die den Kauf auf Rechnung anbieten. Diese Anbieter haben oft leicht abweichende Prüfkriterien, sodass eine Ablehnung bei einem Anbieter nicht zwangsläufig bedeutet, dass es bei einem anderen ebenfalls nicht funktioniert.

• Ratepay: Ein weiterer beliebter Zahlungsdienstleister, der den Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung ermöglicht.
• Billpay: Bietet ebenfalls sichere und flexible Zahlungsoptionen auf Rechnung an.
• Novum Bank (früher Santander): Oft in Kooperation mit Shops für Ratenzahlungen im Einsatz, aber auch für Kauf auf Rechnung möglich.
• PayPal Plus (mit Kauf auf Rechnung): PayPal bietet über seine Plattform PayPal Plus ebenfalls die Option des Kaufs auf Rechnung an.

Bei aufrechnungbezahlen.de integrieren wir eine Vielzahl dieser Anbieter, um dir die größtmögliche Auswahl zu garantieren. So kannst du sicherstellen, dass du eine passende Option findest, auch wenn Klarna nicht verfügbar ist.

Direkte Kaufabwicklung auf Rechnung mit dem Händler

Manche Online-Shops bieten auch direkt den Kauf auf Rechnung an, ohne die Einschaltung eines externen Zahlungsdienstleisters. Diese Option ist oft weniger verbreitet, kann aber eine gute Alternative sein, wenn die bekannten Zahlungsanbieter ablehnen.

• Prüfung der Shop-eigenen Zahlungsoptionen: Schaue genau im Checkout-Bereich des Online-Shops nach, ob „Kauf auf Rechnung“ als Option angeboten wird, die direkt vom Händler abgewickelt wird.
• Vorteile: Manchmal sind die Prüfkriterien hier weniger streng, da der Händler die Entscheidung selbst trifft.

Weitere flexible Zahlungsmodalitäten

Wenn selbst der Kauf auf Rechnung bei keinem Anbieter möglich ist, bleiben immer noch andere flexible Zahlungsmethoden:

• Ratenzahlung: Viele Anbieter und Shops bieten Ratenzahlungspläne an. Hierbei zahlst du den Betrag über mehrere Monate in kleineren Raten zurück. Dies kann eine gute Alternative sein, wenn der Gesamtbetrag zu hoch ist, um ihn sofort zu begleichen.
• Kreditkarte: Wenn du über eine Kreditkarte verfügst, ist dies eine weit verbreitete und meist unkomplizierte Zahlungsoption.
• Lastschrift: Eine weitere bequeme Möglichkeit, bei der der Betrag automatisch von deinem Bankkonto abgebucht wird.
• Sofortüberweisung / Giropay: Ermöglichen eine sofortige Bezahlung über dein Online-Banking.

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Warum geht Klarna auf Rechnung nicht?

Warum wurde meine Klarna auf Rechnung Bestellung abgelehnt, obwohl ich eine gute Bonität habe?

Auch bei guter Bonität können andere Faktoren eine Rolle spielen. Dazu gehören beispielsweise die Höhe des Bestellwerts, eine neue oder stark abweichende Lieferadresse, der Inhalt deines Warenkorbs (z.B. digitale Güter oder Geschenkkarten) oder auch systemseitige Einschränkungen des Händlers oder von Klarna selbst. Manchmal sind auch frühere Erfahrungen mit dem Shop oder mit Klarna in der Vergangenheit relevant.

Was kann ich tun, wenn meine erste Bestellung mit Klarna auf Rechnung abgelehnt wurde?

Bei Erstbestellungen ist das Risiko für den Zahlungsanbieter oft höher. Versuche es zunächst mit einer anderen, bewährten Zahlungsart wie Kreditkarte oder PayPal. Wenn du unbedingt auf Rechnung kaufen möchtest, könntest du bei einer anderen Bestellung mit einem geringeren Warenwert versuchen, Klarna erneut zu nutzen. Eine weitere Option ist die Prüfung, ob andere Zahlungsdienstleister wie Ratepay oder Billpay vom Händler angeboten werden und diese für dich funktionieren.

Kann die Ablehnung durch Klarna auf Rechnung etwas mit meinem Einkommen zu tun haben?

Direkt abfragen tut Klarna in der Regel nicht dein Einkommen, sondern fragt über Auskunfteien wie die SCHUFA Informationen ab, die indirekt auf deine finanzielle Situation schließen lassen. Dazu gehören bestehende Kreditverpflichtungen, deine Zahlungshistorie und das allgemeine Ausfallrisiko. Wenn deine finanzielle Belastung durch Kredite oder Ratenzahlungen hoch ist, kann dies zu einer Ablehnung führen, unabhängig von deinem exakten Einkommen.

Wie lange dauert die Prüfung, wenn Klarna auf Rechnung nicht funktioniert?

Die Bonitätsprüfung durch Klarna erfolgt in der Regel automatisiert und dauert meist nur wenige Sekunden bis Minuten. Wenn es zu einer Ablehnung kommt, wird dir dies meist direkt im Checkout-Prozess angezeigt. Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, kann es sein, dass eine manuelle Prüfung stattfindet, was aber eher selten der Fall ist.

Was bedeutet die Meldung „Kauf auf Rechnung nicht möglich“ bei einem bestimmten Händler?

Diese Meldung bedeutet, dass der jeweilige Online-Shop oder Klarna selbst die Option „Kauf auf Rechnung“ für deine spezifische Bestellung, für dich als Kunden oder generell für diesen Shop momentan nicht anbietet. Die Gründe können vielfältig sein, wie oben bereits erläutert, und reichen von Händlerentscheidungen bis zu Bonitätsprüfungen.

Gibt es eine Möglichkeit, die Ablehnung von Klarna auf Rechnung anzufechten oder eine manuelle Überprüfung zu veranlassen?

Direkt anfechten oder eine manuelle Überprüfung veranlassen lässt sich die Entscheidung von Klarna in der Regel nicht. Die Entscheidung basiert auf automatisierten Prozessen und Algorithmen. Du kannst jedoch versuchen, Klarna oder den Kundenservice des Händlers zu kontaktieren, um nach dem Grund der Ablehnung zu fragen. Oft erhältst du aber nur allgemeine Informationen. Die praktikabelste Lösung ist meist die Wahl einer alternativen Zahlungsart.

Wie kann ich meine Bonität verbessern, um zukünftig Klarna auf Rechnung nutzen zu können?

Um deine Bonität zu verbessern, achte auf eine pünktliche Begleichung aller Rechnungen und Kredite. Vermeide eine übermäßige Anzahl an Kreditanfragen in kurzer Zeit. Überprüfe regelmäßig deine SCHUFA-Auskunft auf Fehler und lass diese gegebenenfalls korrigieren. Baue eine positive Zahlungshistorie auf, indem du deine Verpflichtungen stets fristgerecht erfüllst. Reduziere laufende Schulden, wo es möglich ist.